Starzino Privacy Policy

Bij Starzino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, als exploitant van Starzino Casino, informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via starzino.com. Door gebruik te maken van Starzino gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of inlogt via Starzino inloggen.

Wie wij zijn

Starzino wordt geëxploiteerd door 3-102-897762 LTDA, gevestigd in Jaco, Costa Rica, en opereert onder een licentie van de Curaçao Gaming Authority (CGA), licentienummer OGL/2024/1497/0884. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van ons online casino, onze mobiele app of onze website.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij Starzino, gebruikmaakt van de Starzino app of deelneemt aan onze promoties, verzamelen wij verschillende soorten informatie om onze diensten veilig en betrouwbaar aan te bieden.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Wij registreren identificatiegegevens tijdens het KYC-proces, waaronder een kopie van uw identiteitsbewijs, bewijs van adres en foto's van uw betaalkaart
• Wij verzamelen financiële gegevens met betrekking tot stortingen, Starzino uitbetaling en gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, bankoverschrijvingen en cryptovaluta
• Wij houden uw spelgeschiedenis en gokgedrag bij, inclusief gebruikte bonussen, gratis spins en deelname aan onze VIP-club
• Wij registreren technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en locatiegegevens
• Wij bewaren communicatie via live chat, e-mail of andere contactkanalen met onze klantenservice

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van een veilig en legaal Starzino online casino.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren, inclusief Starzino registration en identiteitsverificatie
• Wij gebruiken uw informatie om stortingen en Starzino uitbetalen correct te verwerken
• Wij analyseren gegevens om fraude, witwassen en illegale activiteiten te voorkomen en op te sporen
• Wij gebruiken uw gegevens om u te informeren over promoties, de welkomstbonus, bonuscodes en andere aanbiedingen
• Wij verbeteren onze diensten, waaronder de Starzino app en website, op basis van gebruiksgegevens
• Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit onze licentie bij de Curaçao Gaming Authority
• Wij bieden persoonlijke ondersteuning via klantenservice en, indien van toepassing, een persoonlijke VIP-manager

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op Starzino te verbeteren. Cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze website te analyseren en relevante content te tonen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van Starzino Casino, waaronder Starzino inloggen en het gebruik van de Starzino app.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard, MiFinity en aanbieders van cryptovaluta om Starzino storten en uitbetalingen te faciliteren
• Wij werken samen met gameproviders zoals NetEnt, Pragmatic Play, Evolution en anderen om spelgegevens te verwerken en eerlijke spelresultaten te waarborgen
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthouders, waaronder de Curaçao Gaming Authority, in het kader van regelgeving en compliance
• Wij delen informatie met fraudepreventie- en verificatiediensten om de veiligheid van Starzino Casino te waarborgen
• Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen, en zolang uw account bij Starzino actief is. Na sluiting van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog gedurende een wettelijk vereiste periode bewaren, bijvoorbeeld in verband met anti-witwaswetgeving en fraudepreventie.

Verificatie en KYC-procedures

Om de veiligheid van al onze spelers te waarborgen en te voldoen aan onze licentievoorwaarden, vragen wij bij de eerste Starzino uitbetaling om volledige identiteitsverificatie. Dit omvat een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres, foto's van gebruikte betaalkaarten en bewijs van eigendom van de betaalmethode. Wij verwerken deze gegevens vertrouwelijk en uitsluitend voor verificatiedoeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Onze systemen maken gebruik van encryptie en beveiligde servers om gevoelige informatie, waaronder financiële gegevens met betrekking tot Starzino bonus en stortingen, te beschermen. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen bij overdracht van gegevens via internet.

Uw rechten

Als gebruiker van Starzino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, waaronder direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat wij uw rechten niet respecteren

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@starzino.com of via onze live chat, die 24/7 beschikbaar is.

Minderjarigen

Starzino is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen wij deze onmiddellijk deactiveren en de betreffende gegevens verwijderen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien Starzino Casino spelers bedient in verschillende landen, waaronder Noorwegen, Zweden, Polen, Canada en andere internationale markten, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen, ongeacht waar deze worden verwerkt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via onze website of per e-mail.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens bij Starzino verwerken? Neem dan gerust contact met ons op via support@starzino.com of via onze live chat, beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen over privacy, beveiliging en het gebruik van Starzino online te beantwoorden.